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『ワークマン式「しない経営」』（ダイヤモンド社）の著者が第2の空白市場を切り拓いたマーケッティング戦略を語ります。ワークマンの経営目標は6年間で「客層拡大」の１つだけ。その実現手段は「しない経営」と「データ経営」２つだけ。「しない経営」で「客層拡大」に全経営資源を集中し、無競争の低価格アウトドアウェア市場に参入しました。「データ経営」で知見のない新業態を運営。第２のブルーオーシャン市場を開拓したマーティング手法と業界初の本格的アンバサダーマーケッティングの成果を公開します。ご参加の方には著書「ワークマン式『しない経営』」の前半の市場戦略とマーケッティング戦略の部分を事前にお読み頂くと理解が深まると思います。

SafariやChromeの3rdパーティCookieの規制、GDPRや個人情報保護法の改正など、プライバシー保護の観点によりCookieデータについては様々な対応が施され始めています。
従来のデジタルマーケティング手法が通用しない「ポストCookie時代」において、自社が持つ1stパーティデータの活用は不可欠です。
本セッションでは、1stパーティデータとして、社内で分散するデータを統合し、顧客と適切なコミュニケーションを取るためのデータ活用術を考えてまいります。

昨年から続くコロナ禍において多くの事業者で更なるDX推進が求められています。300サイトを超える企業に導入されるvisumo（ビジュモ）の導入事例からインスタグラムを活用した各社のDX推進と動画コマースの推進についてビジュアルマーケティングの最新トレンドを紹介いたします。

コロナ禍で動画の視聴数は伸び続け、BtoB・BtoCを問わず、動画を利用したマーケティングの重要性が高まっています。また、日本でも5Gサービスが開始し、さらなる動画の利用用途が広がっていくことが予想されています。本公演では、フレキシビリティーを中心に、ソネットにてPostPetのモモなど数々の動画マーケティングをプロデュースしてきたSo-netの森　静子より最新の動画活用方法とメリット、成功のコツ、その裏側をご紹介し、SoVeCの上木より今後の動画マーケティング・動画市場の変化に関してご紹介します。

検索の進化に伴い、消費者が検索で問いかける内容は具体化する一方です。それにもかかわらず、これまで企業やブランドのウェブサイトでは、こうした具体的な質問に応えることができておらず、結果として消費者が検索エンジンやSNSに逆戻りするというような状況が生まれています。Yext Answersは、企業ウェブサイトでブランド公式の答えをダイレクトに表示することで、こうした状況を一変させる次世代の「サイト内検索の製品」です。本セッションでは、検索の進化やYext Answersを活用したウェブサイトの顧客体験を変革する方法、そのメリットをいち早くご紹介します。

検討・普及が進んできているCDP、オンラインだけでなくオフラインデータの統合、専任技術者の確保など制約も見えてきたのではないだろうか。本セッションでは、オラクルの提供するCIP(Customer Intelligence Platform) Oracle CX Unityで実現できるデータ×マーケティングの世界を、デモや最新事例を交えてご紹介する。

本年2月に、P.コトラー博士により“Marketing5.0”が発刊され、新たなマーケティングの胎動が伝えられている。この新時代に求められるマーケティングの要諦を、梅澤伸嘉博士の理論を交えて簡明に解説する。 とくに市場創造の重要性は、わが国経済のリカバリにおいても最重要課題ととらえ、具体的方法論とともに提案するものである。

ポストコロナにおいて顧客行動に変化が起こっています。オンラインでの情報探索から購買の意思決定をしていることで、顧客理解が以前に増して容易ではない状況となっており、マーケターは顧客毎に最適なアプローチが求められている状況です。本セッションでは前半に顧客の消費行動の変化と顧客モーメントの必要性を説明し、後半ではパネルディスカッションにてポストコロナにおいて、企業の取り組むべき課題を議論いたします。

消費者のカスタマージャーニーは検索から始まります。消費者のデジタル上での検索体験を最適化することは今や企業やブランドが対応しなくてはいけない最も重要な課題の一つです。本セッションでは検索の意図を捉えたGoogle検索に最適化されたランディングページの作成、自社サイト来訪者にコンバージョンを促進させるためのサイト内検索など、あらゆる接点での消費者の検索体験を最適化する方法をご紹介します。

Google Analyticsをはじめとする、サイトの分析方法について実際の改善事例を交えながらお伝えいたします。
数値だけでなく、ユーザーの声を活かしてサイト改善する方法とは？

▼こんな方におすすめ
・GoogleAnalyticsの数値を見ても、改善ポイントがわからない
・どんな指標に着目してサイト改善を行えばいいかわからない
・ページの導線改善を行いたいが、実際に何を行えばいいかわからない

デジタルシフトが加速し、データドリブンマーケティングの実践が当たり前となった昨今、統合顧客データ基盤の構築はマーケターにとってますます不可欠となっています。オラクルの提供するカスタマーインテリジェンス・プラットフォーム(CIP)「CX Unity」の米国オラクル本社マーケティング部門での活用例から、Webパーソナライゼーション、MAへと、どのように連携し、成果をあげているか、その裏側、技術的要素を解説します。